Versand

Versandbedingungen für Alanjo

1. Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden nur angeboten, wenn dies im Bestellprozess angegeben ist.

2. Versandkosten

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel [z. B. 2–5 Werktage] nach Zahlungseingang.
Bei Produkten mit längerer Lieferzeit wird dies im Produkt angegeben oder der Kunde wird separat informiert aufgrund von Ausverkauf
Feiertage und Wochenenden verlängern die Lieferzeit nicht, es sei denn, sie fallen in die angegebene Frist.

4. Versanddienstleister

Wir versenden über [z. B. DHL, Hermes, UPS].

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

5. Prüfung bei Erhalt der Ware

Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Transportschäden.

Transportschäden melden Sie bitte umgehend an [E-Mail / Telefonnummer], damit wir schnell reagieren können.

6. Rücksendungen / Gewährleistung

Bei einem berechtigten Gewährleistungsfall (Mangel an der Ware) tragen Sie als Kunde zunächst die Versandkosten.
Nach Prüfung des Mangels erstatten wir die Versandkosten vollständig, wenn ein berechtigter Anspruch vorliegt.
Bei Widerruf tragen Sie die Rücksendekosten selbst, sofern in den Widerrufsbedingungen nicht anders angegeben.

7. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, die Lieferzeiten einzuhalten.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt, Streik, Transportprobleme) kann es zu Verzögerungen kommen.
In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und stimmen das weitere Vorgehen ab.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter

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